В 2015 году на появилась на свет компания под названием 12 Go Asia (перейти на сайт), которая, по настоящее время, сотрудничает с 130-ю транспортными операторами, осуществляющими около 13 000 маршрутов в Юго-Восточной Азии. На сайте компании можно забронировать билеты на несколько видов транспорта: самолеты, поезда, автобусы, паромы, трансферы и комбо маршруты. А заодно здесь можно взять в аренду авто, забронировать отель или купить экскурсию по достопримечательностям. Пользование и понимание всего сервиса существенно облегчается благодаря отзывчивой службе поддержки, наличия 9-ти языков и конвертации на 19 валют.
Как забронировать билеты на сайте 12 Go Asia?
Хочется ответить на вопрос «Как добраться из Бангкока до Пхукета», который часто возникает у начинающих путешественников и, на примере этого маршрута, рассмотреть процесс бронирования билетов через 12 Go Asia.
Итак, заполняем поля в форме поиска сверху или переходим на сайт компании, знакомимся с интерфейсом и, при желании, меняем язык и валюту. Затем заполняем поля города или станции отправления, прибытия, вводим дату и нажимаем на кнопку «Найти билеты». Результаты впечатляют, нам предлагаются на выбор 19 разных маршрутов, стоимостью от 646 до 14 000 бат:
Сначала нам предлагаются комбинированные билеты Бангкок – Пхукет, сочетающие в себе поезд до станции пересадки в провинции Сураттани и автобус уже до места назначения:
Затем такси, автобусы и самолеты (авиаперелеты доступны не всегда). Такси, кстати, дешевле всего заказывать на сайте KiwiTaxi.ru:
Выбор оператора и оплата брони
При выборе наиболее удобного для вас способа поездки на сайте 12 Go Asia, не забывайте обращать внимание на приложенные фотографии и отзывы туристов, уже воспользовавшихся предлагаемой услугой. Обратите внимание на количество свободных мест, если вас все устраивает, нажмите на кнопку оплаты брони, ваша заявка добавится в корзину.
Далее вам предстоит выбрать количество требуемых мест и их расположение, заполнить информацию о себе: ФИО, телефон, электронная почта, паспортные данные (при поездке поездом), выбрать страховку от несчастных случаев в дороге (при желании), отметить все галочки и выбрать способ оплаты с вводом платёжной информации.
Оплата возможна тремя способами: банковской картой (Visa, MasterCard), системой PayPal или в тайских магазинах 7-Eleven. После поступления платежа, вы получите на e-mail или по SMS электронный ваучер в формате PDF (скачать образец), который для удобства можно распечатать на принтере. В нем будут указаны ваши данные, номер бронирования, номер места и точный адрес посадки с картой локации:
А теперь рассмотрим процесс бронирования на сайте 12 Go Asia отдельно по каждому виду тайского транспорта, так как правила у транспортных операторов совпадают не всегда.
Особенности покупки билета на поезд в Тайланде
На данный момент купить билет на поезд в Тайланде через 12 Go Asia предоставляется возможным только со станций отправления Бангкока (Hua Lamphong) и Чианг Мая. А весь процесс онлайн-бронирования является полуавтоматическим — после оплаты вы получаете подтверждение платежа по e-mail, затем оператор приобретает билеты в кассах вокзала на ваше имя, после этого вы получаете подтверждение брони. Поэтому цена на него будет несколько дороже… или дешевле, если вам до касс ехать крайне неудобно и невыгодно.
К сожалению, государственные железные дороги Тайланда не признают электронных билетов, следовательно, проводник не посадит вас в поезд при предъявлении такого документа. Поэтому, после подтверждения брони, минимум за 1 час до отправления вам необходимо приехать за оригиналом в офисы компании 12 Go Asia, расположенные на железнодорожных вокзалах:
- Бангкока – в рабочие дни офиса, перед SK Tavel Agency, неподалёку от Cyber Cafe, расположенный на балконе.
- Чианг Мая – круглосуточно на ресепшне отеля Bossotel, находящийся напротив железнодорожной станции.
Также есть возможность отправки билетов посредством EMS (стоит 1000 бат) или тайской почтой, для этого во время покупки поставьте галочку и укажите адрес доставки. Если вы остановились в отеле, укажите его адрес.
При онлайн-бронирования поезда, помимо вашего имени необходимо ввести паспортные данные и ваш пол, так как из-за этого могут отказать в посадке. Дело в том, что Государственные железные дорогах Тайланда предусматривают женские вагоны отдельно от мужских. Также не продаются билеты в VIP-купе разнополым людям, при условии, что они не забронированы парой. В женские вагоны пускают только мальчиков до 10 лет и ростом до 150 см.
Так как компания 12 Go Asia не подключена к базе данных тайских железных дорог, количество свободных мест на поезда является условным до тех пор, пока не поступят данные от SRT о полной их недоступности. Однако, место в вагоне вы все равно получите, а возможность брони остается открытой минимум за 4 дня до отправки. Но если так получилось, что на выбранную дату поездов не осталось, рекомендуем обратить внимание на VIP-автобусы.
Что касается путешествии на поезде небольшой компанией, то тут возникает вопрос о наличии мест, расположенных рядом друг с другом, которые необходимо бронировать билеты за 4 или 8 недель до отправки. И, чем больше людей, тем больше шансов получить места вразнобой. В любом случае этот вопрос лучше согласовать со службой поддержки.
Чаще всего поезда отправляются вовремя, но приезжают в разное время (могут как приехать быстрее, так и задержаться). Если вы осуществляете бронь комбинированных маршрутов «поезд+паром», то при опоздании поезда вас посадят бесплатно на следующий паром.
В поездах 2-го класса и купе присутствуют кондиционеры, однако, они включаются на полную мощность, поэтому убедитесь, что у вас под рукой есть что-нибудь теплое, например плед (он, кстати упоминается в статье «Что с собой взять в Тайланд из косметики и лекарств»).
Особенности покупки билета на автобус в Тайланде
В отличие от поездов, после бронирования билета на автобус в Тайланде на сайте 12 Go Asia, вам не нужно ехать за оригиналом в офис, так как в электронном варианте автобусные операторы принимают их без вопросов. После оплаты, на e-mail или по SMS вы получите номер бронирования, который при желании можно распечатать на обычном принтере. Затем его необходимо показать человеку в будке на автобусной станции или водителю. Некоторые операторы требуют от туриста распечатку брони и документ, удостоверяющий личность (могут подойти даже тайские водительские права).
Что касается цен на автобусы, то они могут быть как дешевле, чем в кассах, так и несколько дороже. Все дело в операторах, предоставляющих скидки.
VIP-автобусы отличаются от обычных большим пространством для пассажиров, комфортабельными сиденьями и более толстыми пледами. Но в целом, уровень комфорта схожий – предоставляются подушки, пледы, закуски и вода. Также в большинстве дальномагистральных автобусов присутствуют туалеты (читайте подробнее о туалетах в Тайланде).
При бронировании комбинированного маршрута на сайте 12 Go Asia «автобус+паром» предоставляемого одним оператором, трансфер до пирса уже входит в общую стоимость.
Чаще всего автобусы отправляются вовремя, но из-за различных дорожных ситуаций (пробки, погода, опыт водителя) могут приехать как раньше время прибытия, так и позже. В зависимости от класса автобуса или маршрута остановок в пути может и не быть, но если и будут, то для посадки/высадки пассажиров или длительные — раз в несколько часов или по середине маршрута.
С кондиционерами ситуация несколько хуже, чем в поездах по причине их возможной неработоспособности. Если они и окажутся в рабочем состоянии, то будут обязательно включены на полную мощность, так что, теплые пледы сохраняют свою актуальность.
Особенности покупки билета на паром в Тайланде
Сайт 12 Go Asia позволяет также купить билеты на паром в Тайланде. Цены на них примерно равняются ценам в кассах на пирсах. Что касается свободных мест, то в действительности их больше, нежели вы видите на экране. При отмене поездки их можно вернуть с возвратом денег. Билеты на паромы, как в случае и с автобусными, принимаются сотрудниками по прибытию на пирс в электронном варианте. После оплаты брони вы получите по e-mail или SMS ваучер (скачать образец), который необходимо распечатать.
В случае комбинированных маршрутов «поезд+паром» и «автобус+паром» при задержке прибытия первого вида транспорта и опоздании на паром, вас бесплатно довезут на трансфере до пирса и посадят на следующий.
В остальных случаях особенности онлайн-бронирования на сайте компании 12 Go Asia и путешествия на паромах мало чем отличаются от случаев с автобусами.
Особенности путешествия по Тайланду с детьми
Если вы путешествуете по Тайланду с детьми, следует обратить внимание на некоторые особенности передвижения на поездах, автобусах и паромах (в целом по стране дети до 3-х лет путешествуют бесплатно при условии поездки на одном месте со взрослым):
- Поезд – детям от 12 лет и ростом до 150 см предоставляется 10% скидка на проезд с приобретением отдельного билета (для этого на сайте нужно купить взрослый билет, а разницу в цене вам вернут наличными при обращении за ним в офис).
- Паром – у многих паромных операторов действуют скидки для малышей, так на паромах компании Boonsiri дети до 10-ти лет путешествуют со скидкой 50%, а на Lomprayah – детям выше 130 см гарантирована несколько меньшая скидка, однако, в этом случае они должны быть выкуплены в кассах, а не на сайте.
- Автобусы – все зависит от оператора, однако никаких других дополнительных скидок не наблюдается. В любом случае, по этому вопросу следует написать в саппорт компании.
Компания 12 Go Asia, осуществляющая онлайн-бронирование билетов, существенно облегчает путешествия по Юго-Восточной Азии, в особенности по Тайланду. С любыми вопросами обращайтесь в службу поддержки, ответ не заставит вас долго ждать. Удачи в ваших путешествиях!
Когда с мужем отдыхали в Тайланде, решили самостоятельно приобрести билеты на паром, все таки, так выгоднее, чем через экскурсионных гидов в отеле. Были опасения, что в силу незнания, не сможем это сделать, но все оказалась гораздо проще, чем мы думали. Взяли билеты по направлению Паттайя — Ко Чанг. Получили массу впечатлений, сэкономили денег, прокатились на автобусе и пароме. Правда в бусике кондиционер включили на полную, я простудилась, это единственное замечание.
Удобно, что есть онлайн бронирование. Воспользовалась услугой, когда ездили из Пхукета на Самуи. Очень удобно, нет необходимости бегать и покупать билеты, искать места. Все не выходя из дома. Ездят микроавтобусы с пересадкой на паром.
А почему Вы выбрали микроавтобус? Мы ездили этим же направлением, но в большом вип автобусе. Нас отговорили от микрика отдыхающие с Ебурга, сказали водители часто неадекватные (так и не поняла, что они имели ввиду). Паром бронировали тоже онлайн, очень удобно!
На очередной зимовке мы с друзьями хотели взять на автобусном вокзале билеты до Сураттани на следующее утро и как назло их не оказалось. Я даже не думал, что их можно заказать онлайн!!! Думаю, этих проблем в будущем с такими поездками возникнуть не должно.
Разок пришлось воспользоваться покупкой билетов через этот сайт, так было удобнее и надежнее. Брали трансфер из Паттайи в Бангкок, ну ничего, вышло без происшествий, поэтому поездкой довольны, но службе поддержки ставлю жирный минус за долгое ожидание ответа.
Покупал билет на бусик из Хуа Хина в Бангкок, довезли прямо до автовокзала, удобно что сказать, заказал через сайт, оплачиваешь и получив бронь, пришёл на станцию и отправился. Все оказалось предельно просто.
Обращаюсь в эту компанию уже не первый раз. Всегда довольна их работой. Любые вопросы и пожелания решают быстро и профессионально. Покупала билеты уже раза два. Очень удобно, радуют приемлемые цены, отличное качество обслуживания… но было одно но… возникла проблемка с одним пьяным пассажиром, сидевшем позади меня
Отдыхала я тут однажды с парнем в Таиланде)). Когда составляли маршрут путешествия до Самуи, случайно наткнулись на этот сайт. Решили воспользоваться и купили билеты до этого райского острова. Проблем не возникло.
После того как нам с кентами надоели эти грязные паттайские пляжи, решили взять таек и испытытать удачу на ко лане. Друган посоветовал заранее купить билеты на этом сайте чтобы не стоять в очередях у касс, вроде добрались ок…
Слов чтоли нельзя подобрать покультурнее?
Купить билеты сейчас не составляет труда. В связи с развитием интернета, трудности не возникают, особенно с авиаперелетами. Я покупала билеты к Новогодним праздникам. Таиланд популярная страна для отдыха и если вы нашли билеты со скидкой лучше сразу купить.
Написано, что при бронировании комбинированного маршрута «автобус+паром», трансфер до пирса уже входит в стоимость. Это у всех перевозчиков так? и как они узнают с какого отеля меня забрать нужно и во сколько? Даже если там просят указать номер телефона — я же в Тае не буду уже пользоваться русским номером..
Здравствуйте. Здесь имеется ввиду трансфер от автовокзала (на который приехал автобус) до пирса. А на указаный номер телефона обычно приходит СМС напоминание, либо инструкция о порядке оплаты в магазинах «Seven-Eleven». Если Вы не будете им пользоваться в Тайланде, то связь с службой поддержкой можно держать по электронной почте. К тому же в Вашем ваучере будут указаны номера тайских телефонов, по которым можно получить необходимую косультацию.
Подскажите какое время указано в расписании автобусов/поездов, местное?
Конечно местное.
Купили онлайн билет из СиамРип(Камбоджа) в Бангкок за 900бат. Когда в назначенное время приехали на автобусную станцию у камбоджийских педиков не оказалось информации о нашем бронировании. Все места были заняты. Билет по факту стоил 600бат. Сказали ждите следующего автобуса ночью 3часа. Но он так и не приехал. Уехали только утром. Не рекомендую никому пользоваться сервисом 12go.asia
Михаил,нам очень жаль, что с вами случилась такая ситуация. Такое случается очень редко и мы уже выясняем, что на самом деле произошло. Возможно, вы пришли на раньше назначенной даты, т.к. в ваших билетах указана дата 25 февраля, а данный комментарий написан 24-го.
Мы написали вам письмо и просим ответить как можно скорее.
Что касается цены, то данный оператор берет дополнительную комиссию за букинг билетов, если покупать билеты не в кассе. Да, это дороже, но зато вы уверены в том, что за вами закреплено место.
Просим вас ответить на наше письмо.
С уважением, Арсений
12go.asia
Всё верно написал Михаил!
Мы купили билет из Янгона в Баган на вашем сайте, но никакого подтверждения выслано не было. Сегодня мы проснулись, ничего не поменялось! На ресепшене отеля позвонили в компанию, наших броней не было! Оказывается у вас там был какой-то глюк. А билетов то уже и нет!
Даже не удосужились предложить компенсацию, позорище! Из-за вас мы сегодня никуда не уедем!
Если все так, как вы говорите, компенсация будет 100%. Какой у вас номер букинга? Можете мне написать на sen(at)12go.asia.
Подскажите пожалуйста, если братьбилет автобус +паром, с отеля до автовокзала самому добираться нало, или же включён трансфер с отеля до этого автовокзала… если нет, то тогда как добраться из отеля до автовокзала ( к 9 утра))))
Ольга, если не указано иного, то в стоимость билета не входит трансфер из отеля. Обычно отели без проблем предоставляют сервисы местного такси за разумные деньги или даже бесплатно. В остальном я не могу подсказать(
Здравствуйте. Планируем купить единый билет бангкок-краби-пхипхи . Как мы найдем именно наш автобус?номер автобуса будет в ваучере указан?
Здравствуйте, прошу извинить за задержку с ответом. Вся необходимая информация будет в ваучере, включая фотографии. У Вас также будет телефон оператора и возможность связаться с техподдержкой при возникших вопросах. Однако, обычно все ответы есть в ваучере.
Здравствуйте. Можете подсказать по покупке билета?
Русские карты так понимаю не работают.
Пробую карту union pay. Тоже не проходит.
Вылетаем завтра. Хотелось бы заранее забронировать билеты